Кредитная история: как 8 тысяч рублей долга превратились для гродненца в 14 миллионов

Оказывается, можно честно погасить кредит в банке, но остаться при этом в должниках. Гродненец Сергей думал, что вернул всю сумму займа. Но оказалось, что на его счету числится долг — 8 000 рублей. За три года суммы комиссий и штрафов выросли до 14 миллионов.

Подмоченная история

— Я бы и не знал об этом и с ростом штрафов оказался бы должен астрономические деньги, — рассказал Сергей. — Но решил взять еще один кредит на свадьбу дочери. Пошел в один банк и получил отказ. В другой — то же самое.

Оказалось, что на мужчине висит долг. Как выяснилось, 8 тысяч "зависли" из-за технической ошибки. После продолжительной переписки с банком сумма была аннулирована. Это не единственный случай. Бывают ситуации, когда долг банку вернули, а вот копеечную комиссию за пользование карточкой, на которую выдали кредит, не оплатили полностью. Или просто выбросили карточку, не аннулировав ее. И всё — кредитная репутация "подмочена".


Рассчитывать можно только на себя

— Такие истории не редкость, — говорит редактор интернет-портала infobank.by Жанна Кулакова. — Тут палка о двух концах: с одной стороны, причина кроется в не всегда доходчивых объяснениях сотрудников банка, с другой — в невнимательности клиентов.

В кредитной истории отображается даже символическая задолженность в 50–100 рублей. За непогашенный платеж потом приходится платить штрафы, которые могут достигать 50–100 тысяч рублей за каждый месяц, иногда — больше.

Как оказалось, лучше на последней платежке из кассы потребовать сделать надпись "Кредит закрыт" и поставить штамп банка. Рекомендация специалиста: чтобы кредит был погашен полностью, во многих банках нужно писать заявление. Лучше заранее уточнить в банке, требуется ли им такой документ. Не стоит полностью полагаться на сотрудников банка, известны случаи, когда из-за невнимательности или недостаточной компетентности работники банков не предупреждали клиентов о необходимости писать заявление. Как результат — испорчены и нервы, и кредитная история.


О нас все знают

Однако проблемы с кредитной историей не отрезают вам путь к дальнейшим займам. Как рассказал начальник управления "Кредитный регистр" Нацбанка РБ Виктор Плёнкин, недавно все банки объединили свои базы данных о кредитополучателях в единый регистр.

Прежде чем идти за деньгами, узнайте, не висит ли на вас долг. Розничные банки не всегда обращают внимания на кредитную историю, если человек просит небольшую сумму, например до 10 миллионов. Если речь идет о займе на машину или недвижимость, тогда другое дело. Тут уж обязательно нужно "провериться" в кредитном регистре, советует финансовый аналитик Владимир Тарасов.

Там фиксируется не только сумма кредита, сроки его выплат, а также насколько исправно вы его выплачивали: были ли просрочки и есть ли долг. Правда, нет оценки истории, хорошая она или плохая, оценку дают уже те, кто собирается дать вам кредит.

Виктор Плёнкин добавил, что информацию по кредитной истории в регистре можно получить бесплатно один раз в год. Если нужно чаще — придется заплатить 48 300 рублей.

Если человек узнал, что сведения, входящие в состав кредитной истории, являются, по его мнению, недостоверными, из-за чего он стал персоной нон-грата в других банках, то по его заявлению историю можно получить в кредитном регистре Нацбанка или отделениях Нацбанка в каждом областном центре. "Если человек не виноват, тогда нам направляют об этом информацию, и мы вносим изменения", — добавил он.


Гродненцы — самые дисциплинированные

В структуре просроченной кредитной задолженности населения первое место достается Минску (22%) и Минской области (18%). За ними следуют Витебская область (18%), Гомельская — 14%, Могилевская и Брестская — по 10%. На долю Гродненской области приходится всего 8%.